Als je liever een andere stevigheid wilt ontvangen (dit kan gratis binnen 100 dagen na ontvangst) vul dan het formulier hiernaast in. Je ontvangt dan een nieuw bovenmatras. We vragen je wel het matras in ieder geval 14 dagen te proberen voordat je je conclusie trekt, want het is normaal dat je even moet wennen.

Je kunt dit formulier ook gebruiken als je het matras wilt retourneren. Dit kan binnen 30 dagen nadat je het matras hebt ontvangen. Na deze 30 dagen vervalt je herroepingsrecht. Na ontvangst van het formulier nemen wij zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om een ophaal afspraak in te plannen. Je ontvangt je geld binnen 14 dagen na het ophalen terug.

Voor het retourneren van het matras kun je ook het wettelijke formulier gebruiken.